Koneksi speedy yang sering bermasalah. Hmm.. itulah masalah yang sering dihadapi pelanggan Telkom Speedy, tak terkecuali saya yang 2 tahun terakhir ini menggunakan speedy untuk koneksi internet, kawan pasti ada yang pernah mengalaminya. Tapi jangan kawatir dulu saya akan share cara mengatasi masalah tersebut
- Periksa ADSL splitter, itu lho yang membagi kabel telepon menjadi 2 saluran, satu ke modem satunya lagi ke telepon (liat gambar di atas), kalo rusak beli yang baru
- Periksa kotak roset (buka dan pastikan kabel tidak ada yang terlepas)
- Pastikan kabel dari line telepon tidak ada yang sambungan atau rusak
- Coba angkat gagang telepon, apakah ada suara tuut.. ?
- Jika masalah yang kawan hadapi tidak disebutkan di atas kemungkinan DSLAM rusak / bermasalah
- Jika kawan tidak bisa memperbaiki sendiri silakan call 147
Kabel UTP
- Pastikan kabel-kabel dari modem ke komputer / laptop (kabel USB atau kabel UTP) tidak ada yang rusak / sambungan (kalo rusak beli yang baru)
- Pastikan LAN card pada PC kawan sudah terinstall
- Jika driver LAN card baru saja di-update sesuaikan dulu LAN card PC kawan. Call 147 minta dipandu langsung, nggak usah nunggu petugas telkom meluncur ke rumah kawan
- Jika modem kawan Huawei SmartAX MT882a buka browser, pada addres bar isikan 192.168.1.1 tekan enter, kawan akan diminta memasukkan Username & Password isikan Username & Password speedy kawan kemudian setting ulang modem kawan. Kalo nggak bisa call 147
- PC kawan terinfeksi virus (Solusi : Install ulang PC kawan)
- Coba restart modem
- Masih nggak bisa ? disable LAN card PC kawan kemudian enable lagi
- Tetap masih nggak bisa ? call 147
nice sharing mas... OK
ReplyDeleteMakasih kunjungannya mas
Delete